常见问题解答

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发自: 网编:徐双双 | 时间: 2014-5-29 | 浏览: 473

常见问题解答

  

※电子设备充电

Q:船上都有哪些电源,手机到哪可以充电?

A:永兴岛自助餐厅和一等舱房间内电源为220V,其他客房、洗手间等区域电源都为110V,二层服务台及永兴岛自助餐厅内配有手机加油站,此外如需电源插座转换器的旅客可以到一层大厅服务台咨询领用。

 

※手机能否通话

Q:上传后手机能否正常通信?

A:“椰香公主”尚未配备手机基站,离开海岸线一段距离后,手机将无法通信。

 

※客房服务

Q:客房什么时间清扫?

A:每日客房清洁时间为早上11:30,如需临时清扫房间的旅客请把“客房清洁”牌子挂于门外的把手上。

Q:怎样呼叫客房服务?

A:如需客房服务,请按房间的服务呼叫器。

 

※物品购买

Q:船上是否有防晒用品和海上用品出售?

A:西沙紫外线强烈,进行户外运动时,请做好防晒措施,如需购买海上运动用品请至永兴岛餐厅内的海上用品专卖店选购。

 

※物品存放&寄存

Q:船上是否有贵重物品存放的地方?

A:请旅客保管好自己的贵重物品,不要随意搁置于公共场所和客舱,如有丢失自行负责。贵重物品如需临时寄存,请至一层大厅服务台办理。

 

※请您遵守

Q:有哪些特别事项需要特别注意?

A:请勿向大海或海岛上丢弃垃圾;水资源有限,请节约用水。

 

※医疗服务

Q:船上是否提供医疗服务?

A:在航行期间,身体不适的旅客可以前往一层大厅医务室,紧急情况可以按房内的服务呼叫器。

Q:晕船怎么办?

A:最好提前服用晕船药,眺望一下远处,避免过饱或过饥,保证充足睡眠。

 

※事务调解&处理

Q:需要协调或处理有关事务时找谁?

A:海上航行期间,如需协调或处理有关事务,可以前往一层大厅服务台与客服人员联系。

 

※服务台

Q:服务台提供哪些服务项目?

A:服务台提供的服务项目有:旅客咨询、客房用品领用(洗漱品、衣架、吹风筒等)、寄存物品。

 

 

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